マリンピア日本海からのお知らせ
年間パスポートデジタル版（年間パスポートアプリ）の不具合について
当館の年間パスポートデジタル版(年間パスポートアプリ)をご利用のお客様へ、以下の不具合によりご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
■ Google Pixelにおける表示不具合について 【新規登録の方、更新の方】
Google Pixelをご利用の一部のお客様において、年間パスポートアプリの画面が正しく表示されず情報入力が正常に行えない不具合が発生しております。
修正作業を進めておりますが、完了までにお時間を要する見込みです。
Google Pixelをご利用のお客様は、恐れ入りますがカード版の年間パスポートのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
■ Android端末におけるエントリーができない不具合について【更新の方】
Android端末をご利用の一部のお客様において、アプリでのエントリーを行う際に待機時間が長くなり、処理が完了しないという不具合が発生しています。
以下の作業をされた方が多く該当しております。
・アプリをアンインストールした後に、再インストールをした
・年間パスポート更新の際に、改めて情報を入力した
本来、これらの操作により以前のデータは自動的に消去されるべきですが、ご利用のデバイスの状態によりアプリの内部データが残ってしまったことが原因です。
■ 解消方法
この不具合はアプリのストレージを消去することで解消されます。
端末の「設定」から「アプリ」を選択し、「マリンピア日本海年間パスポート」の画面で「ストレージの消去」を行ってください。(画像参照)
なお、ストレージの消去を行うと、作業していた内容も消去されます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
EV充電ステーション移転のお知らせ
EV充電ステーションは第二駐車場に移転しました。（6kW2基）
利用方法など詳しくはこちらをご覧ください。
> 新潟市：Terra Charge（テラチャージ）株式会社の充電器の利用方法（外部サイト）
マリンサファリ観覧制限解除、解説再開のお知らせ（11/29 PM～）
トド側水槽のガラス破損のため、一部展示および解説を休止しておりましたが
工事が完了しましたので、再開します。
11/29（土）午後から
・ゴマフアザラシ展示再開
・給餌解説 14:30～（10:30は休止します）
ご来館の皆様にはご理解とご協力をいただき大変ありがとうございました。
11/28更新
ハンドウイルカ(愛称ラン)の死亡について
ハンドウイルカ(愛称 ラン) 2025年9月18日死亡
新潟市水族館マリンピア日本海で飼育展示していたハンドウイルカの「ラン」が9月18日（木）に死亡しましたのでお知らせします。
【死亡個体】
種名：ハンドウイルカ
学名：Tursiops truncatus
愛称：ラン
性別：メス
搬入年月日：2000年1月25日
年齢：推定28歳（搬入時を3歳とする）
死亡年月日：2025年9月18日
死因：腸捻転
【経過】
「ラン」は2000年1月25日に当館へやってきて以来、イルカショーの力強いパフォーマンスなどで多くの来館者を魅了してきました。
9月16日昼過ぎから動きが緩慢となり、食欲の減退など体調に異変が見られたため、検査や投薬を行い懸命な治療を続けましたが、残念ながら回復には至りませんでした。
これまでハンドウイルカ「ラン」をご覧いただき誠にありがとうございました。
ハンドウイルカ(愛称 ラン)
ペット一時預かりサービス終了のお知らせ
感染予防の観点から「ペットの一時預かりサービス」は、2025年8月31日をもちまして終了いたしました。
9月1日以降は、一切お預かりすることが出来ませんのでご了承ください。また、敷地内での係留も出来ません。
ご理解とご協力をお願いいたします。
券売窓口に並ばず入館できます！コンビニでチケット販売中
コンビニ4社［セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ］の全国のオンライン端末でチケット（購入日から2ヶ月有効）をご購入いただけます。
取扱券種は、大人・小人・幼児の普通料金のみです。発券手数料無料。
（新潟市民割引券・ファミリークーポン・JAF優待割引など、各種割引券は利用できません。各種割引券は水族館券売窓口でのみご利用いただけます。）
水族館窓口でお並びいただく必要がありませんのでぜひご利用ください。
コンビニチケット商品番号：0259297
※セブンイレブン・ファミリーマート
「JTB」マークのあるバナーから「レジャーチケット」→「地域：新潟」→「マリンピア日本海」
※ローソン・ミニストップ
「各種サービスメニュー」から「テーマパーク（数回選択します）」→「地域：新潟」→「マリンピア日本海」
各端末の操作方法は各店舗へお尋ねください。
２Fレストラン海の音/屋外売店ドルフィンジャンプからのお知らせ
本館２Ｆレストラン「海の音」・屋外売店「ドルフィンジャンプ」からのお知らせです。
X（旧Twitter）で季節の美味しい情報をお届け中！
★おトクな年間パスポートの提示で、いつでもおトクに【２Ｆレストランメニュー全品10%OFF！】
※パスポートに記載のご本人の会計に限ります。※屋外売店は除く
レストランUMINONE～海の音～
営業時間 10:30～17:00（ラストオーダー16:20）
【✨おすすめメニュー✨】
タレかつ丼
新潟市を代表するメニュー！
甘じょっぱい醤油ダレがよく合います✨✨✨
ぜひご賞味ください！
☆スイーツメニュー
あざらしパフェ
かわいいアザラシアイスに自家製イルカクッキー♥どこから食べようか？と迷っちゃう！
あざらしパフェ
大好評！シーフードシリーズ♪
のどぐろ(アカムツ)天と海の恵み刺身定食
日本海海鮮丼
エビフライカレー
屋外売店「ドルフィンジャンプ」
営業時間10:00～15:30
使い捨てプラスチック製品の使用量を削減するため、ドリンク類のストローを紙製に切り替えました。
のどぐろ(アカムツ)ドッグ
塩バニラソフトクリーム
いるかくんのココアクッキー
館内レストラン「海の音」、屋外売店「ドルフィンジャンプ」その他のメニューはこちら
※価格はすべて税込みです。※アレルギー情報についてはスタッフにお問い合わせください。
屋外売店「ドルフィンジャンプ」は、冬季はお休みする日があります。
冬季営業カレンダーをご確認ください。
ミュージアムショップマリンピアハートからのお知らせ
ミュージアムショップ公式SNS
旬な情報をお届けいたしますのでぜひフォローしてください。
Follow @marinepiaheart
オススメ商品情報！
ミュージアムショップは入館しなくてもお買い物ができます！
ショップオリジナル商品のほか、新潟のおみやげも各種取り揃えておりますのでぜひお立ち寄りください。
（価格は予告なく変更する場合があります。すべて税込みです。）
⚠️We are sorry we cannot ship this overseas.
マリンピア日本海スタッフ監修 オリジナルぬいぐるみ
マリンピア日本海スタッフのこだわりが詰まったぬいぐるみです。ぜひ手にとって本物と比べてみてください。
【水族館限定プリッツ（10箱入）】
水族館限定プリッツ（10箱入）
【マリンピア日本海限定サラダホープ（9袋入）】
マリンピア日本海サラダホープ（9袋入）
【マリンピアハートオリジナル"のどぐろ"ボクサーパンツ】
のどぐろボクサーパンツ
マリンピアハート限定の「のどぐろ」柄のボクサーパンツ。フリーサイズなのでお土産にピッタリ！
商品に関するお問い合わせはこちら
TEL 025-222-7677
（店休日はマリンピア日本海に準じます）
【団体】昼食会場のご予約方法、満席情報について
・ 「10名以上の団体のお客様のお食事場所」、「免除申請」、「予約受付開始日」などについては、ご入館及び食事場所の予約方法について
、ご利用案内、免除申請でご確認ください。
下表の日時はご予約やイベント開催などにより昼食会場としてはご利用いただけません。ご協力をお願いいたします。
（昼食会場）団体休憩室の満室情報 | |
| 【ご予約による満室の日時】 | 【イベントなどによりご利用いただけない日時】 |
|---|---|
| 11/29（土）終日 12/6（土）終日 12/13（土）9:00～13:00 12/20（土）9:00～12:00 1/17（土）終日 1/31（土）9:00～13:00 2/14（土）9:00～13:00 3/21（土）終日 | |
（昼食会場）ドルフィンスタジアムの満席情報※イルカショーは冬期（2026年1月5日～2月27日）次の会場で開催します。 ・月～金...屋内プール ・土日祝...ドルフィン・スタジアム ただし、天候によっては会場を変更する場合があります。 当日、館内のスケジュールボードにて確認してください。 | ||
| 日付 | ドルフィンスタジアムでの昼食予約 | イルカショー観覧 |
団体以外の来館者もいらっしゃることから、ご配慮をお願いします。